Il peut toujours arriver que quelque chose ne se déroule pas tout à fait comme prévu. Nous vous conseillons de nous faire part de vos réclamations en premier lieu en envoyant un e-mail à info@drspiller.nl. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à une médiation via WebwinkelKeur, à l'adresse https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.